سياسة الخصوصية

تُشغَّل هذه المنصة تحت اسم "الأكاديمية"، وهي الجهة المسؤولة عن خدمة العملاء والشكاوى لكل عملية شراء على هذا الموقع.

نحن الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

للتواصل: واتساب فقط، عبر الزر في صفحة "تواصل معنا".

بيانات تقدّمها أنت:

• —البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المستخدم لإنشاء الحساب
• —الاسم المعروض إن أدخلته
• —محتوى أي رسالة ترسلها عبر صفحة التواصل

بيانات تنشأ عن استخدامك:

• —الباقة المشتراة وحالة الاشتراك وتاريخه
• —سجل الدفعات: المبلغ والعملة ووسيلة الدفع وحالة العملية ومعرّفها لدى مزوّد الدفع
• —تقدّم المشاهدة لكل وحدة، ومحاولات الاختبارات ونتائجها

لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية إطلاقًا؛ تُدخَل مباشرة لدى مزوّد الدفع.

• —تنفيذ العقد: إنشاء الحساب، تفعيل الوصول، عرض المحتوى، حفظ التقدّم
• —الالتزام النظامي: حفظ سجلات الدفع والفواتير للمدد التي يتطلبها النظام
• —المصلحة المشروعة: أمن المنصة، منع الاحتيال ومنع مشاركة الحسابات، وتحسين المحتوى
• —الموافقة: الرسائل التعريفية والانضمام إلى قائمة الانتظار، ويمكنك سحبها في أي وقت

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمة يعالجونها نيابة عنا وبموجب اتفاقيات معالجة:

• —Moyasar لمعالجة المدفوعات والتحقق منها واسترداد المبالغ
• —مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات وبثّ الفيديو لتشغيل المنصة
• —مزوّد إرسال البريد لإرسال رسائل الحساب والترحيب
• —الجهات المختصة عند وجود طلب نظامي ملزم

• —بيانات الحساب والتقدّم: طوال فترة نشاط حسابك
• —سجلات الدفع: للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة
• —رسائل التواصل: حتى ٢٤ شهرًا من تاريخ إغلاق الطلب
• —عند حذف الحساب تُحذف بيانات التقدّم، وتبقى سجلات الدفع للمدة النظامية فقط

• —الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها
• —الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها
• —الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها
• —الحق في إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها
• —الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون أثر على المعالجة السابقة

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على واتساب، ونردّ خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى.

• —التشفير أثناء النقل لكل صفحات المنصة
• —قواعد وصول على مستوى الصفوف تمنع أي مستخدم من رؤية بيانات غيره
• —روابط فيديو قصيرة الأجل تُصدَر بعد التحقق من اشتراكك
• —عدم تخزين بيانات البطاقات لدينا إطلاقًا

نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتخزينًا محليًّا للأغراض الأساسية فقط: إبقاء جلستك مفتوحة، وحفظ لغة الواجهة، وحفظ اختيارك بشأن هذا الإشعار. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

الخدمة موجّهة للمهنيين البالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ١٨ عامًا. إذا علمنا بذلك حذفنا البيانات.

قد تُعالَج بعض البيانات على خوادم لدى مزوّدي بنية تحتية خارج المملكة. في هذه الحالة نتعاقد معهم بضمانات حماية مناسبة وفق متطلبات النظام.

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التغييرات الجوهرية تُبلَّغ عبر البريد الإلكتروني.

إذا رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك كما ينبغي، راسلنا أولًا على واتساب. ولك بعد ذلك الحق في التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة (سدايا).